Социология в Украине

Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов



Первый среди равных. Как руководить группой профессионаловДэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке "пятикнижия" Майстера: до этого вышли его книги "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги", "Советник, которому доверяют", "Истинный профессионализм" и "Делай то, что проповедуешь".
Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком Маккенной, посвящена актуальной для многих проблеме: как может руководить группой сотрудников человек, который формально не является их МЕНЕДЖЕРОМ или начальником.
Стать первым среди равных, получить ото всех согласие на это, направлять ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ тех, кто в действительности не является вашим подчиненным, - все это очень непросто, и надо отдать должное авторам, сумевшим скрупулезно изучить все аспекты данной проблемы и выработать четкие рекомендации.
Книга пригодится руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги, менеджерам проектов и всем, кому приходится руководить ГРУППАМИ профессионалов.

Оглавление

Предисловие авторов к русскому изданию
Введение
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Подготовка
Глава 1. Проясните вашу РОЛЬ
Как же на самом деле вы можете добавить ценность в качестве лидера группы?
Глава 2. Получите подтверждение ваших полномочий
Существует ли четкая договоренность о ваших правах и ответственности?
Глава 3. Выстраивайте отношения — с каждым
Какими ключевыми навыками вы должны обладать?
Глава 4. Не бойтесь вдохновлять
Умеете ли вы воодушевлять людей?
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Наставничество: человек
Глава 5. Добейтесь разрешения на наставничество
Как заставить людей принять ваше руководство?
Глава 6. Слушайте, чтобы достичь взаимопонимания
Хороший ли вы слушатель?
Глава 7. Используйте индивидуальный подход
Разбираетесь ли вы в людях?
Глава 8. Помогайте отстающим
Можетели вы помочь тем, кто в этом нуждается?
Глава 9. Учитесь обращаться с «примадоннами»
Что делать с трудными людьми?
Глава 10. Обеспечьте поддержку изменениям
Как заинтересовать людей изменениями?
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. Наставничество: команда
Глава 11. Проясните цели группы
Есть ли у вашей группы конкретные, четко сформулированные, разделяемые всеми цели?
Глава 12. Разработайте правила участия
Каковы обязанности членов группы?
Глава 13. Выстраивайте в команде ДОВЕРИЕ
Что заставляет членов команды верить друг другу?
Глава 14. Бросьте вызов
А ваша группа уже приняла вызов?
Глава 15. Энергично проводите совещания
Как провести хорошее совещание?
Глава 16. Демонстрируйте одобрение
Как вы демонстрируете признание достижений?
Глава 17. Урегулируйте межличностные КОНФЛИКТЫ
Что вы делаете, когда ссорятся члены вашей группы?
Глава 18. Боритесь с кризисами
Как вы реагируете на драматические события?
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. Строительство будущего
Глава 19. Воспитывайте младших
Как вы обращаетесь с младшим персоналом?
Глава 20. Интегрируйте новых людей
Как вы помогаете новичкам добиваться успеха?
Глава 21. Контролируйте размер вашей группы
Как вы реагируете на проблемы с размером группы?
Глава 22. Измеряйте результаты группы
Как вы измеряете успех вашей группы?
Глава 23. А зачем вообще волноваться?
Для чего вам все это?

Характеристики "Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов"

Формат: djvu. Размер: 4 Mb. Страниц: 312. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. Год издания: 2005. Оригинальное название: First Among Equals: How to Manage a Group of Professionals. Книга

Скачать книгу

Скачивая файл, Вы соглашаетесь со следующими правилами:
Вся информация, размещённая на сайте, собрана из общедоступных публичных ресурсов сети интернет и предназначена исключительно для ознакомительных целей. Вся информация, которую содержит сайт, не может быть использована ни в каких иных целях, кроме ознакомления.
Данный проект является некоммерческим и авторы не несут никакой материальной ответственности.
После ознакомления файл должен быть удален с Вашего компьютера - иначе все последствия - полностью под Вашу ответственность и на Ваше усмотрение.
Если Вы являетсь автором или владельцем авторских прав произведений, информация о которых размещена на сайте - Вы можете дополнить, изменить или удалить информацию о вашем произведении, связавшись с администрацией сайта - ramir&ua.fm.
Администрация сайта напоминает - мы не изготавливаем электронные версии произведений, не храним и не рапространяем файлы - мы лишь РАЗМЕЩАЕМ ИНФОРМАЦИЮ о доступных в сети ресурсах для ознакомления.
Обратите внимание, чтобы началась закачка откроется новая вкладка, а затем вернется обратно. Если Вы не можете скачать файл - проверьте свои настройки. Увы, но такова реализация скачивания у нас на ресурсе, дабы избежать ненужных хлопот.

Книги по теме