Социология в Украине

Деловое общение. Деловой этикет



Деловое общение. Деловой этикетНа основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения.
Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека.
Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.
Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения.

Оглавление

От автора
Глава 1. ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА
1.1. Имидж и этикет
1.2. Этикет приветствия и представления
1.3. КультУРА внешности
1.4. Стили и ИСТОРИЯ костюма
1.5. Современная одежда: детали и ситуации
1.6. Визитные карточки
Глава 2. Этикет Делового Общения
2.1. Невербальные Средства Общения
2.2. Переговоры
2.3. Деловые беседы и дискуссии
Глава 3. Служебный Этикет
3.1. Работа
3.2. ПРЕЗЕНТАЦИИ и публичные выступления
3.3. Служебное помещение
3.4. Деловая переписка
3.5. Этикет коммуникаций
Глава 4. Дипломатический Этикет
4.1. Виды дипломатических приемов
4.2. Подготовка приемов
4.3. Одежда
4.4. Рассадка за столами
4.5. Проведение приемов
4.6. Протокол и деловые отношения
Глава 5. НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
5.1. Требования национального этикета
5.2. Правила международной вежливости
5.3. Приемы гостей в других странах
Глава 6. БАНКЕТЫ И ПРИЕМЫ
6.1. Банкеты
6.2. Неофициальные встречи с деловыми партнерами
6.3. Домашние приемы
6.4. В ресторане
Глава 7. КОРПОРАТИВНЫЙ ЭТИКЕТ И КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ
7.1. Коммуникативная культура в деловом общении
7.2. Этикет установления контакта
7.3. Речевой этикет делового разговора
Приложения
Библиографический список

Характеристики "Деловое общение. Деловой этикет"

Формат: pdf. Размер: 4 Mb. Страниц: 214. Издательство: Юнити-Дана. Год издания: 2008. Книга

Скачать книгу

Скачивая файл, Вы соглашаетесь со следующими правилами:
Вся информация, размещённая на сайте, собрана из общедоступных публичных ресурсов сети интернет и предназначена исключительно для ознакомительных целей. Вся информация, которую содержит сайт, не может быть использована ни в каких иных целях, кроме ознакомления.
Данный проект является некоммерческим и авторы не несут никакой материальной ответственности.
После ознакомления файл должен быть удален с Вашего компьютера - иначе все последствия - полностью под Вашу ответственность и на Ваше усмотрение.
Если Вы являетсь автором или владельцем авторских прав произведений, информация о которых размещена на сайте - Вы можете дополнить, изменить или удалить информацию о вашем произведении, связавшись с администрацией сайта - ramir&ua.fm.
Администрация сайта напоминает - мы не изготавливаем электронные версии произведений, не храним и не рапространяем файлы - мы лишь РАЗМЕЩАЕМ ИНФОРМАЦИЮ о доступных в сети ресурсах для ознакомления.
Обратите внимание, чтобы началась закачка откроется новая вкладка, а затем вернется обратно. Если Вы не можете скачать файл - проверьте свои настройки. Увы, но такова реализация скачивания у нас на ресурсе, дабы избежать ненужных хлопот.

Книги по теме