Социология в Украине

Психология конфликта



Психология конфликтаВо втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов – это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги.
Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

Оглавление

Предисловие
Предисловие ко второму изданию
Введение. Что такое конфликт
Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
Классификации видов конфликтных явлений
Научные определения конфликтов
Признаки конфликтов
Резюме
ЧАСТЬ I. Основы изучения конфликтов
Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
Борьба в человеческом обществе: социал-дарвинизм
Функциональная («равновесная») модель
«Конфликтная модель»
К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов
Победа теоретиков конфликта
Становление конфликтологии
Изучение конфликтов в отечественной науке
Как сегодня понимаются конфликты
Резюме
Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация
3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни человека
К. Хорни: «Наши внутренние конфликты»
Интерпретация интерперсональных проблем
Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты
Признание и критика
Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию
Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
Исследования М. Дойча: конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию
М. Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов
Общая оценка
Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен
Курт Левин
Теории баланса
Конфликт как когнитивная схема
Субъективная оценка ситуации как условие конфликта
Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные модели
Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное и спорное
Доминирование практической ориентации
Изменение отношения к конфликтам
Позитивные функции конфликтов
Определение понятия конфликта
Резюме
Глава 3. Отдельные виды конфликтов
Личностные конфликты
A. Р. Лурия: «Природа человеческих конфликтов»
B. С. Мерлин: описание психологических конфликтов
Мотивационные конфликты
Когнитивные конфликты
Ролевые конфликты
Внутриличностные противоречия и конфликты
Межличностные конфликты
Психоаналитическая интерпретация
Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей
М. Дойч: зависимость от контекста
Конфликты в различных сферах взаимодействия
Попытки систематизации
Межгрупповые конфликты
Мотивационные подходы
Ситуационный подход
Когнитивные подходы
Примеры исследований: соединение подходов
Внутригрупповые конфликты
Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов
К. Левин: «пространство свободного движения»
М. Дойч: зависимость внутригрупповой ситуации
от характера взаимосвязей между членами группы
Отечественные исследования: развитие групп
Общность конфликтов разных видов
Резюме
Глава 4. Методы изучения конфликта
Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
Эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных условиях
Изучение специфических форм социального взаимодействия как моделей конфликта
Опросные методы
Резюме
ЧАСТЬ II. Феноменология конфликтов
Глава 5. Как описываются конфликты
Категории проблемного поля описания конфликтов
Содержание понятия конфликта в обыденном сознании
Структурные характеристики конфликта
Стороны (участники) конфликта
Условия конфликта
Предмет конфликта
Действия участников конфликта
Исход конфликта
Динамические характеристики конфликтов
Резюме
Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации
Критические жизненные ситуации
Объективно-субъективная природа конфликтов
Восприятие ситуации
Определение ситуации
Определение ситуации как конфликтной
Факторы определения ситуации как конфликтной
«Объективные» факторы определения ситуации
Групповые факторы определения ситуации
Индивидуальные факторы определения ситуации
Синтез ситуационного и личностного подходов
Резюме
Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
Реакция человека на возникающие проблемы
Уход от конфликта
«Подавление» («борьба»)
Диалог
Резюме
Глава 8. Конфликтное взаимодействие
Мотивы и цели участников взаимодействия
Стратегии и тактики взаимодействия
Процесс и виды воздействия
Техники «борьбы»
Приемы конструктивного взаимодействия
Нерешенные вопросы
Регуляторы конфликтного взаимодействия
Ситуационный контекст взаимодействия
Психологические ориентации участников конфликта
Социально-перцептивные регуляторы
В возникновении конфликта всегда виноват другой?
Нормативные регуляторы
Нормативное обоснование своей позиции и поведения
Критерий справедливости/несправедливости
Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
Культурные нормы взаимодействия в конфликте
Этические нормы взаимодействия в конфликте
Модели развития межличностной конфликтной ситуации
Резюме
ЧАСТЬ III. Разрешение конфликтов
Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция . .
Становление практики управления конфликтами
Переход от изучения конфликтов к их разрешению
Начало практической работы с конфликтами
Современная позиция
Основные понятия управления конфликтами
«Профилактика» конфликтности
Основные термины и понятия
Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов:
факторы их «управляемости»
Работа с конфликтами
Способы урегулирования конфликтов
«Силовые» методы разрешения конфликтов
Переговоры
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
Арбитраж
Медиаторство
Психология людей против усилий конфликтологии
Резюме
Глава 10. Работа с конфликтами: психологическая традиция
Психотерапия: диалог человека с самим собой
Психоаналитическая работа с конфликтом
Поведенческая психотерапия
Работа с конфликтами в гуманистической психологии
Психологическое консультирование
Групповая психотерапевтическая работа
Взаимодействие психолога и клиента
Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от запретов к свободе
Резюме
Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта
Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений
Принципы психологического посредничества
Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания
Процесс психологического посредничества
Контакт посредника с клиентом
Анализ конфликта
Раздельная работа с участниками конфликта
Процесс совместного обсуждения и урегулирования проблемы
Резюме
ЧАСТЬ IV. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах
и их конструктивного разрешения
Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
Практика разрешения конфликтов: дети — взрослые
Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах
в детском возрасте
Обучающие программы для школьников
Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
Школьное посредничество
Навыки посредничества для профессионалов
Резюме
Заключение
Список литературы

Характеристики "Психология конфликта"

Формат: pdf. Размер: 3 Mb. Страниц: 544. Издательство: Питер. Год издания: 2008. Книга

Скачать книгу

Скачивая файл, Вы соглашаетесь со следующими правилами:
Вся информация, размещённая на сайте, собрана из общедоступных публичных ресурсов сети интернет и предназначена исключительно для ознакомительных целей. Вся информация, которую содержит сайт, не может быть использована ни в каких иных целях, кроме ознакомления.
Данный проект является некоммерческим и авторы не несут никакой материальной ответственности.
После ознакомления файл должен быть удален с Вашего компьютера - иначе все последствия - полностью под Вашу ответственность и на Ваше усмотрение.
Если Вы являетсь автором или владельцем авторских прав произведений, информация о которых размещена на сайте - Вы можете дополнить, изменить или удалить информацию о вашем произведении, связавшись с администрацией сайта - ramir&ua.fm.
Администрация сайта напоминает - мы не изготавливаем электронные версии произведений, не храним и не рапространяем файлы - мы лишь РАЗМЕЩАЕМ ИНФОРМАЦИЮ о доступных в сети ресурсах для ознакомления.
Обратите внимание, чтобы началась закачка откроется новая вкладка, а затем вернется обратно. Если Вы не можете скачать файл - проверьте свои настройки. Увы, но такова реализация скачивания у нас на ресурсе, дабы избежать ненужных хлопот.

Книги по теме